文燕：茶道中行商道 责任中谋发展

引 言

广西桂林市第四届政协委员；江西省九江市第十三届政协委员；中国民族贸易促进会副秘书长；中国保健营养理事会常务理事；中华糖尿病防治协会理事；中国管理科学研究院特约研究员；河南大学名誉教授、……她，拥有众多的头衔；2005/2006年中国经济女性年度突出成就人物；2009中国茶叶特殊贡献奖；2010公益爱心使者；2010中国企业文化创新领军人物；2011中国优秀经济女性；2012中国诚信企业家……她，曾获得诸多荣誉。

她就是江西省修水神茶实业有限公司董事长兼总经理——文燕。亲和的笑容与儒雅的气质是记者对文燕董事长的第一印象，经一番深谈之后，记者却为她的坚韧、执着以及那份强烈的社会责任感所折服。

几经波折 终觅佳品

1992年，文燕东渡日本留学，在勤工俭学的时候发现，当地的很多百姓都在饮用一种来中国的神茶。一位当地的老人建议文燕，可以在假期的时候帮那些有需要的人在中国代购这种神茶，这样她就不必那么辛苦的去打工了。但是，假期回国之后，文燕曾经跑遍了各大商超、茶店，但却未能找到所谓的神茶。

1996年，文燕回国，起初帮姐姐打理一家酒楼，随后创办了北京东方科文科技发展有限公司，开始了自己的创业历程。在之后的日子里，她曾经代理过办公用品及礼品、毛绒玩具甚至矿泉水，文燕那种拼闯的劲头赢得了厂商的赞赏和大力支持，无论是哪一个代理产品，她都能凭着自己的努力开拓出一片市场。

然而，无论是办公礼品还是毛绒玩具，文燕却始终觉得这些都不是自己最终的选择。一个偶然的机会，一位修水的朋友来到北京在文燕家中做客，无意中聊起他们当地一种神茶，具有很好的保健功效，尤其是在高血压、高血脂、糖尿病以及一些老年疾病方面，有很好的调节作用。文燕听后，心中一动，这个神茶是否就是当时自己在日本留学期间曾苦苦寻觅的神茶呢？听到这个消息，文燕并未冲动，当时文燕的父亲刚刚确诊了糖尿病，生活质量大打折扣，作为子女文燕很是心疼父亲，她想既然这种神茶有着糖尿病的调节功效，何不先买来让父亲尝试一下。一个月过后，尝试的结果让文燕欣喜，在北京协和医院检查之后，父亲的血糖已经维持在正常水平，并且口渴、尿频、乏力等症状也明显减轻。文燕特意将神茶拿到科学院的研究所去检测，并未发现含有任何西药成分。这一测试结果，也让文燕燃起了一种希望，这样的产品应该让更多的消费者受益，而这才是她一直在寻找的产品，一个可以作为一生的事业坚持下去的产品。

坚韧不拔 不言放弃

神茶，是以中国特有珍稀植物青钱柳叶为主要原料的一种保健茶。据悉，在上世纪八十年代，高级农艺师舒惠国教授到江西修水做农业资源调查时，发现当地有个远近闻名的长寿村，因为千百年来当地百姓祖祖辈辈取青钱柳的树叶制茶饮用，人称“神茶”。舒惠国教授特组织医学、农学专家成立了课题组，并做了进一步研究，结果表明，青钱柳树对高血糖、高血压、高血脂有很好的防治作用，于是申请了国家发明专利，并转让给了当地政府，成立了原修水神茶集团公司。当文燕了解到这些背景并最终与该企业取得联系的时候，正值国有企业改制时期，该企业负债达七千万元，生存发展已是举步维艰。但文燕毅然选择了该产品，成为北京市的独家代理商，从包装设计到销售策略的制定，她一点点地开拓市场。功夫不负有心人，在她的努力之下，神茶的销售市场从北京辐射到周边的各大城市，并最终包销全国成为全国总代理。

然而她的努力并未挽救这个企业的困难局面，反而招来了更多的磨难。一些心存不轨的人开始冒用其包装制假贩假，几次三番地在市场上低价销售假冒产品，并为了在短期内获得利益，人为的在神茶中添加一些成分，最终导致产品曝光，企业面临倒闭。作为神茶的代理商，文燕辛苦开拓的市场连番遭受打击，但她一次又一次地从困难中走了出来。她依然坚定自己的想法，要把这份事业坚持下去，她相信困难是暂时的。因此，在原企业越来越不景气的特殊时期，她依然投入大量资金买下了该企业70%的债权，并通过法律程序最终将其收购。

涅槃凤凰 终获重生

2005年8月底，文燕终于将原修水神茶集团公司最终收购重建为江西省修水神茶实业有限公司。当营业执照终于拿到手之后，文燕一直紧绷的神经也终于得以暂时地放松。但是放松之后才发现，自己生病了，全身上下的脓包像是一夜之间冒出来的，医生嘱咐她这种疾病（天苞疮），一定要保持乐观的心态，积极地配合治疗，因为一旦控制不好很有可能会全身溃烂暴毙。企业收购刚刚完成，百废待兴。文燕所要面对的不是新人新气象，而是收拾之前遗留下来的烂摊子，并保持乐观的心态去迎接病魔的挑战。“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身……”文燕用孟子的话来鼓励自己。一方面，她带领自己的团队积极地处理客户投诉，尽力消除曝光带来的负面影响；另一方面，她积极地配合医生的治疗，尽管脚底下的脓包让她每走一步都痛楚，但她依然每天精神饱满的工作。

同时，在企业改制结束后，文燕立即进行了生产车间GMP改造，并从产品的包装设计、文字简介、品牌建设、市场策划等各个环节亲自上阵，严格把关。她始终坚持，产品的质量就是企业的生命力和竞争力，也是企业起死回生的关键。而神茶作为一种保健产品，不仅仅是一份事业，更是一种功德，需要用良心去经营。

经过涅槃的痛楚，文燕终于战胜病魔，并将企业形势大大扭转，无论是她自己还是修水神茶终获新生。目前，国外远销欧美、日韩、俄罗斯等十七个发达地区和国家，国内除了西藏地区之外，修水神茶已经拥有遍布全国省市县的经销商500余家。虽然企业在经历重生之后刚刚有所起色，由于这几年保健品市场不断出现产品质量问题导致整个行业比较疲软，效益还不是很理想，但是文燕相信，只要严格保证产品的质量，一点一滴的的去努力，不断的推广，市场最终会好起来的。

茶道商道 责任为先

2011年，在上海举办的国际茶叶博览会上，修水神茶获得了保健茶类金奖，这是有史以来保健茶品的第一次评奖，而修水神茶是有史以来第一个获此殊荣的产品。2012年，获全国质量诚信倡议先进典型企业。同时，修水神茶还拿到了荷兰卫生部的检测认可，为其在欧盟市场上的销售拿到了一张通行证……无论是国内还是国外，大家对神茶有了重新认识与认可。

回忆起往昔的艰辛，文燕最大的感触就是感恩，“感恩所有帮助过我的人，也感恩我所经历过的那些坎坷和磨难，是他们让我成长，让我一步步坚持走到了今天。”在未来的规划中，冲剂胶囊类保健产品、国家一类新药、健康饮品，修水神茶将致力于打造世界三高人群的健康饮品品牌。

文燕常言：“茶有千千道，茶香会告诉你，何为人？何为商？”在茶道中行商道，在责任中谋发展。企业发展的同时，文燕深信社会责任与企业发展共生，具有社会责任感的企业才能做强做大，而企业及企业家反哺社会、带头履行企业的社会责任应是一种自觉行为。因此，她带领企业积极踊跃参加各种社会公益慈善活动，如汶川地震、玉树地震、救助白血病患者、捐助贫困大学生及文化扶贫等等，她携公司员工带头捐助资金和物品，让社会责任与事业发展比肩同行。

（文／羽 羊）